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    记者从9日于此间举行的“全国工商系统消费者权益保护工作会议”上获悉，中国工商将强化服务领域消费维权，依法规范经营行为；严厉查处垄断、不正当竞争违法行为。
　　中国国家工商行政管理总局副局长王东峰在当日的会议上表示，中国工商将针对服务领域消费纠纷的特点，综合运用工商部门监管执法职能，依法严厉查处垄断、不正当竞争违法行为，严厉查处利用虚假宣传、虚假违法广告欺骗和误导消费者违法行为，严格规范服务合同格式条款，依法查处合同欺诈违法行为，切实维护服务领域公平竞争的市场秩序，依法保障服务领域消费者的知情权和公平交易权，营造有利于服务业健康发展的市场环境和消费环境。
　　据介绍，中国各地工商部门认真落实国务院打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动的总体部署和总局行动方案，集中打击侵权假冒违法行为，查处了一批侵权假冒大要案件，广东、新疆、黑龙江开展对出口中亚、非洲商品和边贸商品质量专项整治行动，有力地促进了出口商品的质量提升；天津、哈尔滨、南京加大对部分服务领域强制消费、欺诈消费者等行为的治理力度；河北、山东、湖北、湖南、安徽、河南、四川、山西、内蒙古等地积极开展“双打”行动，有力地打击了销售假冒伪劣商品违法行为。2011年，全国工商系统共查处销售假冒伪劣商品案件10.23万件，案值12.76亿元人民币。(记者 刘长忠)